中保协倡议为老年群体提供有温度的保险服务

新华社北京3月15日电(记者谭谟晓)为加强老年群体保险消费者权益保护，中国保险行业协会15日发出倡议，推动老年群体保险产品创新，加大对老年保险消费者的保障和理赔力度，提供有温度的保险服务。

中国保险行业协会倡议保险行业积极探索老年群体投保“绿色通道”，优化理赔业务办理程序，缩短理赔时间；采用传统服务与智能化服务并行方式，满足老年群体不同需求；结合老年群体的风险特征和需求特点，有针对性地研发老年群体专属保险产品，完善个税递延商业养老保险产品开发，优化老年群体住房反向抵押养老保险产品，丰富老年群体养老保障方式，增加养老选择。

中国保险行业协会会长邢炜表示，将整合行业力量加强保险产品开发和创新，特别是老年人需求比较强烈的疾病险、医疗险、长期护理险、意外险等。引导行业积极参与多层次、多支柱养老保险体系建设，构建医养、康养相结合的养老金融服务体系。